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当地回应“旅游订到‘烂尾楼’民宿”:涉事大楼未烂尾,已关停多家不规范民宿

安娜 2024-05-20 08:42:34 行业动态 19

日前,有网友发帖称,自己在河南洛阳旅游时,在网上预订了一间民宿,到了之后才发现,这家民宿开在一栋“看起来像烂尾楼”的大楼里,外墙没有装修,环境也较差。由于房间“疑似装修气味”很重,该网友最终选择半夜退房。

3月14日,河南洛阳西工区市场监管局发布通报,称针对网友反映的疑似“烂尾楼”民宿问题,已经展开核查处理,并将该大楼内不具备经营条件的民宿全部进行了关停。

民宿所在的大楼外观 图据上游新闻

3月19日,洛阳市西工区城市改造办公室相关负责人回应记者表示,涉事楼盘并不是“烂尾楼”,且针对该事件已经成立专班。洛阳西工区市场监管局相关负责人表示,涉事大楼并非网上所传“烂尾楼”,对已关停的民宿,问题主要涉及证照不齐,入住登记不规范,公共卫生不达标,物业管理不规范等。

市监部门核查处理

涉事楼多家民宿已无法预订

近日,一则“旅游订到‘烂尾楼’民宿”的帖子引发热议。网传信息显示,一女子称自己在在洛阳旅游时,在网上预订了一间民宿。到了之后才发现,这家民宿开在一栋“看起来像烂尾楼”的大楼里,外墙没有装修,环境也较差。由于房间“疑似装修气味”很重,该网友最终选择半夜退房。在曝出的多张民宿外建筑照片里,红星新闻记者看到,确有部分建筑未修外立面,内部电梯及入户部分装修简易。

涉事大楼内部装修 图据上游新闻

据上游新闻报道,上述信息的发帖人小肖(化名)称,自己和朋友前往洛阳游玩,3月9日入住这家民宿,房间费用为129元。之前上网预订时,“网上只有内部装修的照片,能看出是一个公寓式的小二楼,但是看不到外部环境。”后来,因小肖感觉有些害怕,便于凌晨1点左右退房离开,并未申请退款。

3月14日,河南洛阳西工区市场监管局发布通报,称针对网友反映的“烂尾楼”民宿问题,市监局联合相关职能部门立即开展核查处理,目前已依法依规对大楼内不具备经营条件的民宿全部进行了关停,同时约谈大楼物业管理方,督促其加强卫生和安全管理。下一步将加强对辖区民宿的日常监管,积极维护健康有序的市场环境。

根据相关信息,红星新闻记者了解到,上述事件中的民宿位于洛阳市西工区名门某楼盘内。通过检索关键词,记者在多个电商平台上发现,该楼盘内有多家对外营业的民宿,其价格在100-500不等,但是大多数现已无法在平台上进行房间预订。

回应称系商业经营层外立面未装修

并非网上所传“烂尾楼”

3月16日,红星新闻记者就此事致电洛阳西工区市场监督管理局。相关负责人表示,在了解到该网友反映的民宿问题后,该局就已联合相关职能部门于3月14日开展核查处置。“目前已对大楼内不具备经营条件的7家民宿进行了关停。”该负责人告诉记者,经向物业公司了解,该楼1至5层系商业经营层,还未招到商,外立面未装修。而7家民宿所在的6至20层已入住使用,并非网上所传“烂尾楼”。

河南洛阳西工区市场监管局发布的通报

该负责人表示,对已关停的民宿,其问题主要涉及证照不齐,入住登记不规范,公共卫生不达标,物业管理不规范等,“正在联系当事人消费者,同时也会强化监管力度,确保民宿业的服务质量和健康发展。”

3月19日,针对该事件红星新闻记者又致电了洛阳市西工区城市改造办公室。相关工作人员明确向记者表示,该楼盘并不是“烂尾楼”,且针对该事件已经成立专班。“西工区相关部门对民宿做出了相应的处理,之后如有其他情况,会适时进行公布。”

红星新闻记者 罗梦婕 实习生 谯恒 李思琪

编辑 郭庄 责编 魏孔明

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