大家刚刚经历了春节出游潮,对假期客流量应该有一个很直观的感受!但是越是这种客流量大的日子,酒店商家就更应该考虑,如何让酒店效率最大化,利益最大化。因此,为了更好,更便利的服务客户,很多酒店商家会选择制作自己的酒店小程序,没有了第三方高额的佣金,自己进行私域运营,可以达到更好获利,更快成交,更易复购等目的。那么今天这篇文章,就是为了给新晋酒店商家普及,酒店小程序该如何运营,如何获利的小攻略。
1、建立自己的酒店小程序
避免过度依赖OTA的做法,就是取代OTA。建立自己的直营渠道,通过新媒体和小程序红利,建立预订、会员、PMS和OTA系统数据一体化。没有OTA抽取佣金,商家建立自己的私域流量池,拓宽获客渠道,实现降本,增收的流量闭环。
2、全方位特色展示
通过图文、视频、音频、公众号跳转等多载体形式展示酒店信息,帮助客户更好更快地了解酒店设施、服务和环境。客户不用亲自询问,一切都在小程序中一目了然,大大地减少员工的咨询工作,提高酒店运营效率
3、打通数据一体化
打通数据一体化,可以帮助酒店提高客户满意度、运营效率和竞争力,是现代酒店管理的重要工具。通过数据整合,酒店可以获取客户需求,分析市场趋势,了解酒店情况、做出决策优化,提高运营效率,降低成本。
4、发展自己的会员体系
会员是酒店的核心资产,酒店必须发展自己的会员体系,才能提高复购率,带来新增量,降低获客成本!这些好处对于酒店业务的长期发展和竞争优势至关重要!
关于来一间
来一间以自主研发的文旅私域营销系统为核心,集客房预订、私域会员、全员分销、连锁管理、旅游路线、活动报名、景点门票、微商城、特色展示等于一体,为文旅行业提供一体化的SaaS系统及新媒体私域运营服务。业务包含:酒店住宿、智慧旅游、景点游玩、康养旅居、休闲娱乐、展览演出等,帮助文旅行业公域流量私有化、数智化,实现降本、增收的生态闭环!