北京国宾酒店 图片来源：去哪儿APP截图
老干部酒店值得住吗？
界面新闻浏览网评发现，居住过国宾酒店的住客评价两级分化，一些人喜欢其性价比高、交通便利、安全性高等，一些住客则表示大失所望。性价比高成为年轻人追捧老牌国宾酒店的主要原因。在上海工作的陈女士因工作需要经常出差住宾馆，但是去年开始公司差旅报销费用减半，只能住平价酒店。为了不降低居住标准，她开始尝试国宾酒店。”国庆前，在南京出差住了3天玄武饭店，仅花费了1200元，平均一天仅400元左右，这个价格住五星级酒店还是非常划算的。”她说。界面查询OTA、国宾馆官方网站发现，大部分国宾酒店介于四星级至五星级之间，价格普遍在200元至1000元，像南京玄武饭店五星级酒店的大床房售价473元/晚， 对比附近同星级的南京紫峰绿地洲际酒店949元/晚、苏宁索菲特银河大酒店550元/晚，价格都要略低一些。不过，国宾酒店也有像杭州西湖国宾馆等豪华型，价格普遍超千元。也有部分旅客表示住腻了连锁酒店，出于新鲜感好奇体验打卡国宾酒店。同样，优越的地理位置也成为很多住客选择国宾酒店的重要因素。很多国宾酒店建造时间较早，例如南京玄武饭店、上海和平饭店等，都坐落在城市核心商业区或交通发达地带，地理位置十分优越，交通便利。另外，安全性和私密性高也成为住客选择老牌酒店的因素之一。朱女士向界面新闻表示，自己之前一个人住连锁酒店时，曾经历过半夜有人喝醉敲她房门。她有时候会为了安全性放弃性价比，选择更高端的酒店。而国宾酒店公务出差住客较多，有时候碰上举办高规格会议，酒店安检还会升级，住起来比较放心。国宾酒店甚至成为一些旅客休闲解压的旅游度假目的地。大部分国宾酒店的室外多采用中式园林设计，很多由园林设计大家设计，造景与绿化水平非普通酒店可比。住过多地国宾酒店的陈先生告诉界面新闻，像苏州南园宾馆，本身是一座古典园林，景观设计十分雅致，同时每天园内都安排有讲解员带领游览讲解酒店历史事迹。此外，酒店内还设有听古琴、练书法的区域，非常适合闲暇时放松，有种“大隐于世”的感觉，有时候自己想要独处休息一下，就会选择在酒店内散散步、喝喝茶、听听国宾馆历史事迹。不过，也有不少年轻人抱着好奇和期待去体验过后表示大失所望。有人在社交平台上吐槽，一些老牌酒店内没有电视、智能马桶等智能家具，服务速度较慢，远达不到同类五星级酒店的标准。对此，洛桑酒店管理机构亚太区首席顾问夏子帆向界面新闻表示，很多国宾馆人员配置其实较为宽松，但由于一些管理机制问题，确实存在人浮于事、服务速度较慢的情况。
经营情况参差不齐
国宾馆普遍成立时间较长，硬件设施、服务和经营情况参差不齐。2014年，中央廉政新规公布，曾经依赖公务消费的国宾馆遭遇挑战，有国宾馆调整创新成功转型，有些被市场淘汰，还有部分原地踏步的国宾馆仍在挣扎转型。很多发展较好、比较有特色的老牌酒店主要集中在北京和江浙沪地区。一些依靠优越的地理资源优势和较早的转型改造吸引大量客源，例如杭州西湖国宾馆、扬州迎宾馆，因为坐落在景区内或附近的，所以除了接待前来调研开会的客人，景区参观的旅客使其客源不断。西湖国宾馆工作人员告诉界面新闻，“西湖国宾馆几乎不分淡旺季，每天基本都是满房状态。”11月旅游进入淡季，扬州迎宾馆也热度不减。11月15日（周三），界面新闻咨询扬州迎宾馆时，其工作人员也表示，周四、周五以及周末已是满房状态了。不过，一些三四线城市的国宾酒店已经关门停业，有部分正处于转型发展的十字路口。究其原因，一方面，此类酒店虽然已经对外开放，但仍对公务差旅客人依赖程度高，同时对外宣传有限、订购渠道单一，很多酒店无法在携程等OTA平台上订购，只能通过官方网站和特定小程序进行预订，这也导致很多国宾酒店”鲜为人知”。另一方面，很多老牌酒店由于经营年限久远，很多配套设备变得老旧，装修风格也已落后时代，不仅和同星级的连锁酒店比不占优势，有的甚至无法达到当前星级标准，十分影响住客入住体验。
“国牌”酒店如何焕发新机？
靠年轻人的短暂追捧不能彻底改变老牌国资酒店困境。网上“老干部”酒店话题讨论并未大规模出圈，涉及酒店推荐也并不多。究其原因，设施上较为老旧，卫生环境、服务水准不高，入住体验感不佳还是关键问题。较早转型的老牌酒店通过投资翻新改造不仅解决了硬件设施老旧问题，还扩大了酒店面积。例如杭州西湖国宾馆，早在2006年便投资约3.5亿元人民币进行改造扩建，客房装修风格、家具陈设、餐饮设施等多方面得到了提升，同时提高了服务质量。近年来，西湖国宾馆还与时俱进追赶智能化浪潮，引入了人工智能机器人、共享汽车等配套设施。近年来，也有不少国资酒店通过整合资源，拓展了酒店业务的同时，提升了行业知名度。例如南京金陵饭店2018年确定“多品牌、多层级、多模式”发展战略后，推出”金陵嘉珑”、”金陵文璟”等5个中高端细分品牌，与金陵饭店共6个品牌，形成产品矩阵。截至2022年底，旗下连锁酒店数量达到243家。不过，目前地方国宾酒店转型仍面临一些困难和挑战。一方面是翻新改造需要大量资金，很多三四线城市国宾酒店经营不佳，甚至背负债务，难以吸引外部投资。另一方面政府流程审批繁琐，虽然自2017年以来，不少人想要去库存翻新改造一些老牌国资酒店，但从实质成交量来看，并不理想。夏子帆认为，相比于大规模变革转型，地方国宾馆更应该根据自身酒店特征做相应改造，聚焦酒店文化、餐饮特色，深挖地方城市文化底蕴，塑造自身竞争力。年轻人对国宾馆感兴趣，也是国宾馆自身品牌传播的好时机，可以依托OTA、社交媒体平台，针对特定群体需求多做宣传。未经授权 禁止转载
