界面新闻记者 | 薛冰冰
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2024年“最火春运”全社会跨区域人员流动量预计达90亿人次,将创下历史新高。除了旅游、休闲之外,返乡探亲人群仍是春运大军的主力。
随着消费升级、消费理念与习惯的变化,越来越多一、二线城市的打工人过年返乡时选择住进酒店,而不是家里,由此催生了县城酒店预订量飞涨。
界面新闻从锦江酒店(中国区)、华住、首旅如家等多个酒店集团获悉,今年春节假期地级市和县域城市的住宿需求相较往年都有明显提升。
事实上,早在2019年美团酒店大数据就显示,春节期间三线及以下城市酒店预订量较平日上涨近20%;常住一二线城市的用户中,春节期间预订三线及以下酒店占比较平日涨幅高达25%。
不同的是,随着“反向旅游”出圈,三四线非旅游小城市进入大众视野。春节期间三四线城市旅行热,也成为2024年春节小城酒店爆火的重要推动力。
返乡探亲住酒店,图“省心舒适”
“每年就回家一次,让公婆辛苦打扫、专门腾出房间也挺心累的。我和老公商量后决定,一家三口就在县城找个酒店住。”刘女士向界面新闻表示,她老公家在山东宁阳县,结婚后一直在北京定居,此前受疫情影响已有两年没回家。这次专门回家过年团聚,但是图方便省心直接预订了三晚酒店。
她所订酒店为宁阳复圣佳悦酒店,房型是60平米的高级套房。“毕竟小县城,物价水平低。这家高档型酒店一晚价格也就400多,还是可以接受的。”
界面新闻在OTA平台搜索到,该酒店除夕至大年初三的房型仅剩豪华大床房和豪华双床房两种可供选择,其余的七种房型均已售罄。尤其是家庭套房、零压套房、高级套房等适合家庭居住的套房均显示“订完”。大年初四往后,房源相对没那么紧张,初四至初八期间仍有6款房型可供预订。
苏先生和女友谈恋爱三年多,2023年春节本打算到女友爸妈家拜年。但是由于腰伤复发、出行不便就暂时搁置,今年二人再次将此事提上日程。“女友家在信阳市罗山县,帮我提前订了初三初四两晚的酒店。见完对方父母和亲戚,也能和女友自由安排一天。”
据苏先生提供的信息,他要入住的是罗山新都国际大酒店,除夕至初二这三天全部房型均显示售罄。初三后仍有空房可预订,但是仅剩标间和套房,高级大床房和豪华大床房都已被订完。
此外,界面新闻记者随机搜索了自己老家所在县城——河南省上蔡县的酒店。以汉庭酒店为例,除夕至初三前后并未出现房间售罄的情况。不过从价格来看,已有水涨船高之势。除夕至初三前后汉庭酒店(上蔡店)大床房报价在236元/晚、双床房价格265元/晚、豪华套房为272元/晚。而从平日价格看,3月初,该家汉庭酒店三个房型每晚价格分别为141元、149元和179元,价格涨幅达到51%-77%。
“反向旅游热”带动小城酒店预订率走高
返乡探亲之外,旅游过年的群体越来越多,“南北互跨”的消费趋势也越来越明显。例如,过去几个月成为顶流担当的哈尔滨,吸引大批南方小土豆前往。南方的海岛城市三亚,依然是冬季避寒休闲的经典目的地。
一二线热门目的地一如既往火爆的同时,不少三四线城市也在春节假期迎来酒店预订高峰。华住集团数据向界面新闻提供的数据显示,春节期间北海市的酒店预订率达75%,文昌市酒店预订率超60%,并有持续攀升的趋势。
锦江酒店(中国区)经营数据显示,海南地区往年一些预定平缓的小众城市今年提前迎来预定高峰。例如万宁地区,其宜人的气候和温泉资源吸引了大批游客,目前的预订率接近75%。
同时,一些具有独特的文化和风情的少数民族地区,如云南地区的西双版纳、德宏,海南地区的保亭也受到游客青睐,预订率居于前列。一些历史文化名城如潮州同样将在春节期间迎来高峰,其预订率已近70%。锦江酒店(中国区)方面称,这其中既有返乡旅客的因素,也因为该地区独特的节假日文化,吸引了大量外地游客。
首旅如家向界面新闻提供的数据同样显示,今年春节预订流量排名TOP5的城市分别为:潮州、泉州、哈尔滨、汕头和普洱。从后台预订和客服部反馈来看,选择在春节期间全家出游的客人不在少数,而且多为女性顾客主导酒店和年夜饭预定的决策权,她们更看重酒店整体的质价比,家庭房是最受欢迎的客房类型,是否提供早餐是其关注的重点之一。
界面新闻了解到,为了更好地满足春节返乡探亲、小众城市旅游的酒店住宿需求,多家酒店集团都已推出相应保障措施或者主题优惠活动。
首旅如家方面表示,旗下各酒店已于春节前一个月完成对酒店安全设备设施的全面检查,并对酒店接待工作进行了专项强化。针对春节期间宾客服务体验、安全管理、卫生清洁予以重点强调。
锦江酒店(中国区)除了提供酒店折扣优惠,还联合高德打车推出“温暖回家路”主题活动,打造春运联名礼包,送出10万份128元打车券包权益。同时,为进一步方便旅客出行,锦江酒店(中国区)为春运中转的旅客梳理了大型交通枢纽周边酒店,提供便捷指引。
华住集团方面,为了助力河南文旅事业,桔子酒店郑州东站金水路酒店推出免费客房计划,从1月23日—2月17日,每天提供3间免费客房,为来河南旅游的客人提供温馨舒适的住宿环境。