“理想中的青年旅舍”应具备些什么特质?
都得具备些啥样特质,才能构成一家理想型的青旅呢?
在搭建理想型青旅的过程中,有哪些总在被重演的弯路可以避免重蹈呢?
下面我将试一试列出个清单。
这些只基于旅行多年和在青旅圈子工作而得出的个人观点。
我很乐意听听其他人的看法。
一个理想型的青旅,或许应该具有(包括并不限于)以下特征:
1.安全储物柜:每个房间里面都应该有安全储物柜。而安全储物柜至少应该能容下一台笔记本电脑和一台相机。这些年,背包客旅行中装备高科技高价值的设备越来越多,于是青旅中这个问题越发重要。我提到这点的原因是我现在正在旅途中,暂住在一个城市的青旅。这间青旅宣传提供储物柜,但实际上他们并没有提供。
2.公用厨房:一些背包客的旅行预算较为紧张,所以他们尽可能自己做饭。公用厨房的一个优点是比多功能厨房更容易清洁。而且来自各地的客人可以一起聚会和用餐,各自施展厨艺,增强每个旅途中匆匆过客的参与感,客人之间互相熟识增进友谊的好机会。
3.活动协调者:这个角色的扮演者,可以是一个已经存在的雇员或者单独的协调员。青年旅舍保证客人愉快地交流是非常重要的。或者换句话说:“背包客们能否萍水相逢而相谈甚欢,决定了他们对你这家青旅留下的是正面还是负面的印象。”如果他们玩得很愉快,交到新朋友,即使他们在你的旅舍看见一只蟑螂,他们也不会觉得扫兴,仍然会认为这间青旅是很棒的地方。一间青旅可以组织的活动有:沙滩排球,BBQ之夜,真心话(大冒险请慎重),徒步毅行,按当地人的方式去老城区扫街串巷,桌游如三国杀,等等等等。只要能够促进客人互相之间交流的活动,都可以。
4.尽量不提供电视:电视存在于青旅的房间,貌似阻挡了客人们交流。就算是大客厅里,用大电视或者投影仪偶尔来一次“电影之夜”,似乎也没有什么不妥,但是很多经营得很棒的青旅,照样可以没有电视。
5.公共空间区分静和闹:如果硬要给“存在感较强的音乐”腾出一个区域,那也应该同时腾出另一个全天候安静的地方。且不说音乐品味众口难调,光是说有很多身心俱疲的旅行者本身就想安安静静地感受每个早晨和每个下午,获得充足的休息,然后才要重新上路。所以分别提供安静和喧闹的场所,乃是供不同心境的客人各取所好的方法。
6.24小时公共交流区:有条件的话,可以考虑设立成24小时交流的公共区域。嗯,当然,还得保证这个区域不能打扰到其它休息的客人(当然也不能打扰到街坊邻居,呵呵哒)。
7.青旅的清洁:一些青旅有清洁问题。而明星青旅往往能在清洁保持方面做得出色。用心的设计和施工会极大地优化这一点的所需精力和效果。脏乱的青旅往往是由于管理者自身对洁净的漠视,雇佣的清洁工没有被很好的监督。某种意义上,这现象是可以管中窥豹的。譬如,这样的青旅如果有提供餐饮,后厨的卫生情况也多半是一塌糊涂。
一大堆针对当地人文风光景物及节庆活动的攻略介绍书籍
显眼处每天更新的一周天气预报黑板
建议箱/调查表/反馈册/留言簿
图书交换
住在旅舍的艺术家
置于院落当中的篝火炉
义务工及客人的英雄榜(附简略事迹)
热情和丰富多彩
许多地图,本城市及周边,各种侧重版本的地图,
免费的茶水
为清早或深夜抵店客人而优化的入住退房手续
棒棒哒的淋浴头,赞爆的水压,充沛的热水
足够大的水槽
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在严重饱和的当地市场,仍能获得成功的旅舍,貌似有一些共性特征:
营销水准,特别是在线营销水准
在某本旅行指南当中被列出该店信息
在旅馆预订网站上市(尽管佣金支出)
相关关键词下,搜索引擎上的自然排名还不错
棒棒哒的设施
清洁
安全
乐趣
地理位置好,交通便利
客人能在店内留下愉快的记忆
很不错的在线评论内容和分值
旅舍员工能够像老朋友般给予每个客人中肯的口头建议
朗朗上口,富有传奇色彩的店名
这些是因还是果呢?还是说因果直接循环相生?
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以上这些只是一部分。
你认为还有哪些东西可以构建一个理想型的青旅呢?
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Hostel Lab:工匠的青年旅舍实验室资料库(大更新)http://bbs.yhachina.com/viewthread.php?tid=69683