这是金叔为您分享的第860篇原创文章
开饭店不是目的,多赚钱才是目标,我是餐饮营销教练金叔。每晚9:30分,敬请关注:火爆餐饮营销研究社,为您分享一篇原创文章,输出我的见解和感悟。
饭店老板只有两种人,一种是能把店开好的,另一种是不知道自己能把店开好。
更多的失败是不相信自己能够成功,信则有,不信则无。
饭店做不好,我们首先要了解饭店的本质是什么,也就是说我们生意经营的本质是什么。
以前没有点评,没有团购,没有外卖平台。餐饮无声无息,就像没有竞争对手一样。日子简直太好过了。而如今现在上菜时间,我们可以用分钟甚至秒来计算。连送个外卖都把时间约束的很死。
这说明了什么呢?外界的环境已经变了,不要再穿新鞋走老路了。就好比现在给你一台过去的老式摩托罗拉手机。你一定会惊讶到,这是手机吗?
我们经常看到这样一个口号叫:与时俱进。那么现在问一下自己,你与时俱进了吗?为什么你的餐厅很多顾客吃完饭以后,走到门口之外说了一句话,这家餐厅体验太差了。你听过类似的话吗?
你听过这样的话吗?有的顾客说这个菜在谁家是什么样的,应该用
什么装,应该怎么怎么做。
接下来我们看一下饭店经营的本质是什么,最关键的两句话。
第一句就是把生的做成熟的,对不对?看似这句话谁都懂。还要看色香味形器。
第二句话就是把生客变成熟客。
这下是不是又很好懂了呢?把生客变成熟客。让他常来,带人来。
经营的本质就是价值的交换,也就是说让顾客获得既得利益,然后他才愿意掏钱。
你让顾客掏钱的背后是让顾客受益。
所以呢,我们能把一个店做活,就是让更多的顾客受益。
就想着一件事情,你就会发现问题就非常简单。
但是更多的人是怎么做的呢?每天算的是员工的工资成本,水电,房租。却忽略了对顾客的投资。
如何对顾客投资呢?就是营销,做好营销就可以了。
因为经验只能代表过去,如果你跟不上变化,你再没有相关的经验,你哪来的核心竞争力呢?
前段时间去内蒙包头那边做了一个现场方案,我发现在内蒙有很多苍蝇馆子,也有高档饭店,虽然都有特色,但是需要提升的地方太多太多,北方相比南方落后,这是事实,但是正是这样,胜出的机会才会更高,这就是商机。
只要你能够比你的对手做得好,你就能够超出你的平均线。就能成为20%盈利的餐厅,甚至在成为10%盈利的餐厅。
餐饮行业一直在发展,一直在进化。越来越专业,才是行业发展的必然趋势。
让餐厅生意更好,就是我们存在的唯一目标。