其实开客栈只要做好这三件事就行。
1、客栈选址设计;2、渠道运营;3、资金筹措
下面我来一一拆解如何做好这三件事
第一件:客栈选址设计
客栈的品质决定一切
(品味+质量)
先定位好的自己的产品
文化主题:宠物:猫,狗 ;钢琴、艺术:音乐、绘画;
主人:老板帅,老板娘靓;
总之“客栈一定要有自己的文化和主题” ,
可以找小筑设计来对接上万名设计师;
客栈规模:10-200间;建议5间-50间。
这个区间管理容易,回报较好,
太大管理难度大,太小极不经济;
客栈位置:海边,景区,湖边最佳;
好的选址和物业绝对是成功一半以上,
上屋托邦酒店物业交易平台,找物业靠谱 。
客栈价位:建议定位中高端较好。
低端价位只适合驴友和学生且要控制本。
人群定位:
学生和驴友:在国内做国际青年旅舍。
是一项目名利双收的事件,值得专注研究一段玩法。
白领度假:做出调性和逼格,但不能成本太高。
消费升级:是指用更少的钱享用更好
白领度假这个领域竞争异常激烈
休闲养老:海边和旅游城市的公寓,
非常适合做旅居休闲产品
以长住为住,适合规模经营。
二、如何带来客源 -多渠道运营管理,
请利用好专业会员分销和管理工具;
推荐屋托邦的PMS和CRM
产品由来自去哪儿和百度商旅的团队打造
可以极大的提高客栈管理和运营的效率,
进行多渠道分销管理和会员维护和营销。
OTA已垄断,佣金已高至20%以上。
意味着咱客栈净利的40%会被拿走,
OTA渠道占比只要超过60%,
意味着咱必然赚不到钱。
通过让利和差异服务把OTA客人及回头客
沉淀到自己的会员体系,才能赢利。
会员包括回头客和二次介绍的客人
在客栈经营6个月后,
占到客栈的40-60%客源,客栈才算健康。
客人是需要精心运营和维护的,
一定要沉淀的自己的会员体系中,
进行二次互动营销。
你每一个满意的住客都会成为的你的会员
和潜在的推销员,
会员进行二次介绍的客人应当给于适当的激励;
使用屋托邦的CRM会员营销工具来与会员互动;
并建立分销与适合的公司建立关系
接待小型团建、会议
与特定的旅游公司建立合作。
这些可以委托给屋托邦团队来解决;
三、资金来源:
自有:咱有钱,也得精打细算,
能合理利用杠杆,也利于后期扩大规模
预售:通过屋托邦共享客房,
可以把客房预售给C端客人和B端包房商,
提前回笼资金;
借贷:租赁合同和物业性质一定要严格,
后期合同和营业执照对于从银行和互金借贷非常重要。
众筹:资金成本较高,
可以进行一次有效的PR.
多彩投风控严,门槛高
用户人群投资属性大。
开始吧门槛较低
可以是一次很好的宣传和融资
融资:客栈行业目前团战激励,群龙无首,
你只要连续开5家以上入住率全年在80%以上的店。
恭喜美哒哒的老板娘,你可以尝试找VC融资了。
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